利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、桜庭テニスアカデミー株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する各種テニスレッスン、指導、相談その他関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、利用その他本サービスに関する一切の行為を行った時点で、本規約の内容を理解し、これに同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用があった場合、当社は必要に応じて同意の有無を確認することがあります。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• 初心者向けグループレッスン
• プライベートレッスン
• ジュニア育成プログラム
• 試合分析と戦術アドバイス
• ラケット・ストリング相談
• 社会人向けナイトクラス

当社は、必要に応じて本サービスの内容、実施場所、実施時間、担当コーチ、料金体系、受講条件その他の事項を変更し、または新たなサービスを追加することがあります。

本サービスは、テニス技術の指導、競技力向上の支援、用具選定に関する助言等を目的とするものであり、医療行為、治療行為、またはこれに準ずる行為を行うものではありません。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用時に、真実かつ正確な情報を提供すること
• 自己の健康状態、体力、既往症、けがの有無等を考慮し、無理のない範囲で参加すること
• コーチ、他の利用者、施設利用者、近隣住民その他第三者に迷惑、危険、損害を及ぼす行為をしないこと
• 施設の利用規則、マナー、指示、注意事項を遵守すること
• 器具、設備、備品を適切に取り扱い、故意または過失により損壊しないこと
• 暴力、威嚇、迷惑行為、差別的言動、ハラスメント、無断撮影、無断録音その他不適切な行為をしないこと
• 反社会的勢力に該当せず、またこれらと関係を有しないこと

利用者が前項に違反し、当社、他の利用者または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを賠償するものとします。

利用者は、本サービス参加中の体調管理、持病管理、貴重品管理、交通手段の確保等について、自ら責任を負うものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金、支払方法、支払期限、キャンセル料その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込ページ、案内資料または個別の契約条件に従うものとします。

利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払手数料が発生する場合は、原則として利用者の負担とします。

当社は、料金の未払い、支払遅延、または支払方法に関する不備がある場合、本サービスの提供を停止し、または予約を取消すことができます。

一度支払われた料金については、本規約または当社が別途定める返金条件に該当する場合を除き、返金しないものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者による予約のキャンセル、日程変更、欠席については、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。キャンセルの連絡は、当社指定の方法により行うものとします。

無断キャンセル、当日キャンセル、または所定の期限を過ぎたキャンセルについては、キャンセル料を申し受けることがあります。

以下の場合、当社は、利用者への事前通知のうえ、レッスンの中止、延期、内容変更を行うことがあります。

• 天候不良、施設の利用制限、設備故障その他安全確保上の必要がある場合
• 担当コーチの急病、事故、交通機関の遅延その他やむを得ない事情がある場合
• 法令、行政指導、災害、感染症拡大等により実施が困難または不適切な場合

当社都合により本サービスを中止した場合、当社は、未実施分について、振替、代替提供、または返金のいずれかを、状況に応じて合理的に判断して対応します。

利用者の都合による欠席、遅刻、途中退席、健康上の理由による不参加については、原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当社が特別に認めた場合はこの限りではありません。

6. 責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な安全配慮を行いますが、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。

当社が責任を負う場合であっても、当社の責任は、通常かつ直接の損害に限られ、逸失利益、間接損害、特別損害、結果損害については責任を負わないものとします。

利用者が本サービス中または本サービスに関連して負傷、体調不良、物品の紛失・盗難、第三者とのトラブル等を被った場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。

利用者は、自身の健康状態に応じて適切に参加可否を判断し、必要に応じて医師等の専門家に相談するものとします。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、資料、動画、画像、文章、プログラム、ロゴ、ノウハウ、指導内容、分析資料その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面または電磁的方法による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、販売、公衆送信、二次利用、商用利用してはなりません。

利用者が本サービス中に撮影・録音・録画を行う場合は、事前に当社の許可を得るものとし、他の利用者や第三者の権利・プライバシーを侵害しないよう十分に配慮するものとします。

8. 個人情報保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、予約管理、連絡、本人確認のため
• 受講状況の把握、レッスン品質の向上、指導内容の最適化のため
• 料金請求、決済処理、返金対応のため
• お問い合わせ対応、重要なお知らせの送付のため
• 安全管理、事故防止、緊急時対応のため
• 法令に基づく対応のため

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

利用者は、当社が安全管理上必要な範囲で、健康状態、年齢区分、保護者情報、緊急連絡先等の情報を取得・利用することに同意するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、豪雨、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政措置、交通機関の停止、通信障害、施設の使用不能、その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負わないものとします。

不可抗力が発生した場合、当社は可能な範囲で利用者に通知し、振替、延期、代替手段の提供等、合理的な対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により、本規約を変更することができます。

変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されるものとし、利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

法令上必要な場合を除き、当社は個別の同意取得を要しない範囲で規約を変更できるものとします。

11. 準拠法および管轄

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間に生じた紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、予約、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名: 桜庭テニスアカデミー株式会社
• 住所: 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5丁目10-1
• メールアドレス: [email protected]
• 電話番号: +81 3-5485-7324

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所その他の権限ある機関により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその実現に必要な範囲で誠実に協議するものとします。

以上